COACHING WEBSITE — TERMS & CONDITIONS

TTT Coaching & Consulting | Tovan Krisdianto

Effective / Revision Date: 17 September 2026

Acceptance of These Terms

By accessing or using the website of TTT Coaching & Consulting (“Site”) or engaging its coaching services (“Services”), you agree to be bound by these Terms and Conditions (“Terms”). TTT Coaching & Consulting is an individual coaching practice operated by Tovan Krisdianto, not a corporate entity; “we,” “us,” and “our” refer to Tovan Krisdianto as the owner and operator of this brand. If you do not agree, please do not use the Site or the Services.

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs web TTT Coaching & Consulting (“Situs”) atau menggunakan layanan coaching kami (“Layanan”), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”). TTT Coaching & Consulting merupakan praktik coaching yang dijalankan oleh individu, yaitu Tovan Krisdianto, dan bukan merupakan badan hukum/perusahaan; kata “kami” merujuk kepada Tovan Krisdianto sebagai pemilik dan pengelola merek ini. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs atau Layanan.
   

Nature of Our Coaching Services

TTT Coaching & Consulting provides personal, professional, business, or career coaching intended to support your personal growth and goals. Coaching is not:
  • Medical, psychological, psychiatric, or therapeutic treatment
  • Legal, financial, tax, or investment advice
  • A guarantee of success or any specific outcome
Coaching is a collaborative process, and results depend on your own effort, circumstances, and choices. If you are experiencing a mental health crisis, please contact a licensed professional or emergency services in your area.

Sifat Layanan Coaching Kami

TTT Coaching & Consulting menyediakan coaching pribadi, profesional, bisnis, atau karier yang ditujukan untuk mendukung pertumbuhan pribadi dan pencapaian tujuan Anda. Coaching bukan merupakan:
  • Perawatan medis, psikologis, psikiatris, atau terapi
  • Nasihat hukum, keuangan, perpajakan, atau investasi
  • Jaminan atas keberhasilan atau hasil tertentu apa pun
Coaching merupakan proses kolaboratif, dan hasilnya bergantung pada usaha, kondisi, serta keputusan Anda sendiri. Apabila Anda sedang mengalami krisis kesehatan mental, silakan menghubungi tenaga profesional berlisensi atau layanan darurat di wilayah Anda.
   

Eligibility

You must be at least 18 years old (or the age of majority in your jurisdiction) to use our Services on your own behalf. Clients under 18 may participate only if registered for the Services and consented to by a parent or legal guardian, who agrees to be bound by these Terms on the minor’s behalf. By using the Site, you represent that you meet this requirement and have the legal capacity to enter into this agreement.

Kelayakan

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun (atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda) untuk menggunakan Layanan atas nama Anda sendiri. Klien yang berusia di bawah 18 tahun hanya dapat mengikuti Layanan apabila didaftarkan untuk Layanan tersebut dan telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali yang sah, yang menyetujui untuk terikat oleh Syarat ini atas nama anak yang bersangkutan. Dengan menggunakan Situs, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan ini dan memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian ini.
   

Bookings, Payments & Cancellations

Bookings: A booking request submitted through the Site does not constitute a confirmed appointment. A session booking becomes valid and binding only after the Coach has reviewed and approved the request through the Site. The Coach may accept, decline, or propose an alternative time for a booking request. Bookings made through other channels are valid only when expressly confirmed by the Coach in writing. Payment: Fees are due in advance of each session or package and are listed on the Site or in your agreement. Payment methods are those made available by TTT Coaching & Consulting from time to time. Cancellations & rescheduling: Please give at least 24 hours’ notice to cancel or reschedule a session. Cancellations, reschedule requests, or no-shows with less than 24 hours’ notice will be charged in full as a credit, with no replacement session provided. Refunds: All fees are non-refundable. No refunds will be issued once payment has been made, regardless of attendance or cancellation, except where required by applicable law.

Pemesanan, Pembayaran & Pembatalan

Pemesanan: Permintaan pemesanan yang disampaikan melalui Situs tidak dengan sendirinya merupakan jadwal yang telah dikonfirmasi. Pemesanan sesi baru berlaku dan mengikat setelah Coach meninjau dan menyetujui permintaan tersebut melalui Situs. Coach dapat menerima, menolak, atau mengusulkan waktu lain atas suatu permintaan pemesanan. Pemesanan melalui saluran lain hanya berlaku apabila telah dikonfirmasi secara tertulis oleh Coach. Pembayaran: Biaya harus dibayarkan terlebih dahulu sebelum setiap sesi atau paket dan tercantum di Situs atau dalam perjanjian Anda. Metode pembayaran adalah metode yang disediakan oleh TTT Coaching & Consulting dari waktu ke waktu. Pembatalan & penjadwalan ulang: Mohon memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 24 jam sebelumnya untuk membatalkan atau menjadwalkan ulang sesi. Pembatalan, permintaan penjadwalan ulang, atau ketidakhadiran (no-show) dengan pemberitahuan kurang dari 24 jam akan dikenakan biaya penuh sebagai kredit, tanpa sesi pengganti. Pengembalian dana: Seluruh biaya tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Tidak ada pengembalian dana setelah pembayaran dilakukan, terlepas dari kehadiran atau pembatalan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
   

Client Responsibilities

You agree to:
  • Provide accurate information about yourself and your goals
  • Attend scheduled sessions on time and come prepared
  • Take responsibility for decisions and actions taken as a result of coaching
  • Not rely on coaching as a substitute for professional medical, legal, or financial advice

Tanggung Jawab Klien

Anda setuju untuk:
  • Memberikan informasi yang akurat mengenai diri Anda dan tujuan Anda
  • Menghadiri sesi yang telah dijadwalkan tepat waktu dan dalam keadaan siap
  • Bertanggung jawab atas keputusan dan tindakan yang diambil sebagai hasil dari proses coaching
  • Tidak menjadikan coaching sebagai pengganti nasihat profesional di bidang medis, hukum, atau keuangan
   

Confidentiality

We keep the content of your coaching sessions confidential, except where disclosure is required by law, necessary to prevent harm to you or others, or made with your written consent. See our Privacy Statement tab for how we handle your personal data.

Kerahasiaan

Kami menjaga kerahasiaan isi sesi coaching Anda, kecuali apabila pengungkapan diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk mencegah bahaya terhadap Anda atau orang lain, atau dilakukan berdasarkan persetujuan tertulis dari Anda. Silakan lihat tab Pernyataan Privasi kami untuk mengetahui bagaimana kami menangani data pribadi Anda.
   

Intellectual Property

All content on the Site — including text, graphics, logos, worksheets, frameworks, and materials provided during coaching — is the property of TTT Coaching & Consulting and protected by copyright and other intellectual property laws. Materials provided to you are for your personal use only; you may not reproduce, distribute, or sell them without written permission.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di Situs — termasuk teks, grafik, logo, lembar kerja, kerangka kerja, dan materi yang diberikan selama coaching — merupakan milik TTT Coaching & Consulting dan dilindungi oleh hak cipta serta peraturan perundang-undangan mengenai kekayaan intelektual lainnya. Materi yang diberikan kepada Anda hanya untuk penggunaan pribadi; Anda tidak diperkenankan menggandakan, mendistribusikan, atau menjualnya tanpa izin tertulis.
   

Disclaimers & Limitation of Liability

The Services are provided “as is” without warranties of any kind, express or implied. TTT Coaching & Consulting does not guarantee any specific results from coaching. To the fullest extent permitted by law, TTT Coaching & Consulting is not liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of the Services or Site. Total liability for any claim will not exceed the amount you paid for the Services giving rise to the claim.

Penafian & Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan diberikan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. TTT Coaching & Consulting tidak menjamin hasil tertentu dari proses coaching. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, TTT Coaching & Consulting tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan atau Situs oleh Anda. Total tanggung jawab atas setiap klaim tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan untuk Layanan yang menjadi dasar timbulnya klaim tersebut.
   

Termination

We may suspend or terminate your access to the Services or Site at our discretion, including for breach of these Terms. You may end your coaching engagement at any time in accordance with the notice and refund terms in your coaching agreement.

Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda terhadap Layanan atau Situs atas kebijakan kami, termasuk apabila terjadi pelanggaran terhadap Syarat ini. Anda dapat mengakhiri hubungan coaching kapan saja sesuai dengan ketentuan pemberitahuan dan pengembalian dana yang berlaku dalam perjanjian coaching Anda.
   

Governing Law & Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of the Republic of Indonesia, without regard to conflict-of-law principles. Any dispute arising from these Terms or the Services will first be addressed through good-faith negotiation and, if unresolved, will be settled by arbitration administered by Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) in accordance with its rules, seated at BANI Bandung, Gedung UTC Unpad Lt. 4, Jl. Ir. H. Djuanda No. 4, Bandung 40115.

Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini atau Layanan terlebih dahulu akan diselesaikan melalui perundingan dengan itikad baik. Apabila tidak terselesaikan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan BANI, dengan tempat kedudukan arbitrase di BANI Bandung, Gedung UTC Unpad Lt. 4, Jl. Ir. H. Djuanda No. 4, Bandung 40115.
   

Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. Continued use of the Site or Services after changes are posted means you accept the revised Terms. The date at the top of this page reflects the most recent revision.

Perubahan atas Syarat Ini

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Penggunaan berkelanjutan atas Situs atau Layanan setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima Syarat yang telah direvisi. Tanggal yang tercantum di bagian atas halaman ini menunjukkan tanggal revisi terakhir.
   

Contact Us

Questions about these Terms can be sent to: TTT Coaching & Consulting Tovan Krisdianto Email: tovan@3tcct.com WA: +6285186867875

Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Syarat ini dapat disampaikan kepada: TTT Coaching & Consulting Tovan Krisdianto Email: tovan@3tcct.com WA: +6285186867875